Cómo manejar Colaboradores Tóxicos o Difíciles en el trabajo

Entre el 5% y el 15% de las empresas tienen en su nómina personas tóxica o difíciles que entorpecen la armonía en los equipos

Por lo general, estas personas agotan la energía de la gente que se encuentran a su alrededor. Convivir laboralmente con alguien así es muy des motivante, ya que siempre estás provocando conflictos.

Si el mayor tiempo te la pasas resolviendo conflictos, muy seguramente no tendrás tiempo para ejecutar las acciones propias de tu cargo y te toca trabajar en horario familiar. Por eso, en este artículo te ayudo a descubrir las claves para gestiona personas tóxicas o difíciles en el trabajo.

Comportamientos de un trabajador es tóxico:

• Utiliza palabras irrespetuosas con sus compañeros
• Duda de la capacidad de sus compañeros
• Habla siempre en negativo
• Genera conflictos
• Hablan a lo gritos
• No asume sus errores y culpa a los demás
• No colabora y lo que hace es criticar los errores de los demás
• Cambia de humor constantemente, impide la comunicación
• Es pasivo y, a veces, no termina su trabajo y le toca al jefe hacerse cargo o repartir el trabajo entre los demás miembros del equipo
• No habla sobre la intimidad de los otros, es imprudente
• Su frase general es: YO SOY ASÍ, DEMALAS

Aquí te doy 3 claves para manejar este tipo de personas:

1. No ignorar el problema – no balconees
   Cuanto más ignores una actitud tóxica, más crecerá. Si la persona aporta cosas valiosas a la empresa, debes tratar de solucionarlo de inmediato. En estos casos, hacerte cargo de buscar soluciones con rapidez es esencial.

2. Ser asertivo y realiza una conversación necesaria o difícil con la persona
   Debes hacer ver a la otra persona sus comportamientos de manera asertiva y respetuosa. Además, muéstrale los impactos negativos que está generando en las personas, el clima laboral y cómo se sienten los miembros del equipo. Ayúdale a ver que su actitud tiene consecuencias negativas y que estas afecta incluso al negocio.

3. Apóyate en un mentor coach experto en Inteligencia Emocional
   Actualmente, estoy contratada por empresas del país para ayudar como mí Mentoría y Coaching Individual a profesionales que tienen estos comportamientos tóxicos – difíciles y  que son muy buenos dando resultados y con excelentes conocimientos técnicos.

De lo que me doy cuenta, después de haber acompañado a personas así, durante 12 años, es que estos comportamientos son el resultado de una historia de vida difícil y traumática en su niñez y adolescencia. Sobre todo, por conflictos de abandono de sus padres.  Por lo tanto, requieren un acompañamiento especial, ya que hay unas creencias disfuncionales arraigadas porque vivieron una experiencia de ALTO IMPACTO EMOCIONAL.

Pongo a tu disposición la Menoría y Coaching Individual en Inteligencia y Control Emocional para Profesionales. Con esta mentoría lograrán incorporar la empatía, calidez, mejorar el relacionamiento, la asertividad y el respeto por el otro.

Testimonio

Yo era una persona muy reactiva, vivía bajo la ansiedad y los afanes del día a día que me llevaba a hacer las cosas a 1.000 hora y no me fijaba en los pequeños detalles ni en las cosas importantes con mi equipo de trabajo y con mi vida personal.

Desde el SER la mentoría me ayudó a gestionar la parte emocional, tenía las emociones reprimidas las pude conocer, identificar y gestionar. Sané las heridas emocionales.

Cómo líder solucioné el poder manejar los tiempos, concientizarme de las situaciones personales de los colaboradores y del día a día. Ya no vivo con el agite, ya no me predispongo ante las situaciones y ahora reflexiono para solucionar y tomo decisiones de manera más tranquila.

Mis resultados con el Mentor Coaching:

1. Gané consciencia o consciente de mis actos o reacciones antes de tomar una acción o expresar algo a mi equipo de trabajo.
2. La confianza en mí misma y en mi equipo de trabajo. Ya no veo las situaciones como enemigas, sino como oportunidades para aprender.
3. La cercanía con las personas de mi área, más humana y hasta me piden consejos.

Después de la mentoría me siento feliz, agradecida y consciente de que tenía una oportunidad de mejorar en mis relaciones interpersonales, la pareja, laboral y familiar.

Aprendía a gestionar mis emociones de tal forma que soy más prudente a la hora de tomar una decisión o expresar un comentario. A reflexionar antes, durante y después de una situación.

Recomiendo a Liliana porque se convierte como en el espejo de uno. Le hace ver a uno la realidad y la necesidad que uno tiene de buscar esa ayuda.

La recomiendo porque sabe escuchar, llegarles a las personas y tiene la sinergia para ponerse en los zapatos de uno. Genera confianza.

Me gusto la metodología, sus técnicas y herramientas muy efectivas, con el paso a paso que necesitaba mejorar o manejar. Cada sesión enfocada en la situación que yo tenía por resolver y tenía hilaridad.

Si deseas saber de qué se trata este acompañamiento, escríbeme a mi WhatsApp 316 822 4817.