Liderando a Través de la Comunicación Empatía
Este martes pasado estuve apoyando el Módulo 4: gestionar Equipos a través de la Comunicación Empática, de la Escuela Corporativa de Apostar en Pereira.
Aquí te traigo 3 aspectos que son re importantes:
- La empatía inicia por comprender, para ello necesitas suspender los juicios negativos que tienes sobre las personas de tu equipo.
- Escuchar empáticamente significa que escuchas para comprender y apoyar, más no para contestar.
- La apertura es la disposición que te ayuda a tener una escucha enfocada en el SER (primero las personas)
Aquí te dejo el comentario de Julián Andrés, Líder de Operaciones de Apostar S.A.
Si tu quieres obtener los resultados que Julián hoy ha logrado con su equipo, escríbeme al 316 822 4817 y te digo cómo hacerlo.
